코웨이 AS센터
접수 방법·비용·보증기간
코웨이 공식 서비스
코웨이 고객센터 1588-5200
보증기간 안이면 무상
보증기간 안에 정상적으로 쓰다 난 고장이면 출장비까지 들지 않습니다.
코웨이 AS 접수하는 곳
| 공식 서비스 | 코웨이 고객센터 |
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| 전화 | 1588-5200 |
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| 대상 제품 | 비데 |
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코웨이 고객센터공식 홈페이지에서 방문 예약접수하기 ↗
이 사이트는 사설 수리업체를 연결하지 않습니다. 정품 부품과 보증이 유지되도록 공식 경로만 안내합니다.
⚠ 먼저 읽어 주세요비데는 전기와 물을 함께 씁니다. 뒷판·본체 커버를 열거나 내부를 만지지 마세요.
젖은 손·젖은 발로 전원 부분을 만지지 마세요. 물이 새거나 바닥에 물이 고였다면 즉시 원수 밸브를 잠그고 손을 완전히 말린 뒤 전원 플러그를 뽑고 공식 서비스에 연락하세요. 아래 자가조치는 겉에서 확인할 수 있는 것(전원 플러그·원수 밸브·리모컨 배터리·연결 호스·리모컨 설정)까지만 담았습니다.
코웨이, 무상인가 유상인가
먼저 볼 것은 금액이 아니라 보증기간 안인지입니다.
| 비데 보증 | 1년 |
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| 비데 부품 보유 | 제조일로부터 6년 |
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공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 별표Ⅲ 기준입니다.
이런 경우는 유상입니다
- 보증기간이 지난 제품
- 사용자 부주의·외부 충격으로 생긴 고장
- 설치·철거·이전 설치를 요청한 경우
- 제품 고장이 아니라 사용 설명·점검·청소만 요청한 경우
- 천재지변, 전기·수도 등 외부 환경이 원인인 경우
접수 전에 확인하면 빨라집니다
- 표시창의 코드 — 글자·숫자가 떠 있으면 그대로 알려 주세요. 원인이 좁혀집니다.
- 제조일 — 보증기간과 부품 보유기간의 기준입니다. 제품 뒤 라벨이나 보증서에 있습니다.
- 모델명 — 같은 브랜드라도 모델에 따라 부품이 다릅니다.
- 증상이 언제부터인지 — 설치 직후인지 쓰던 중인지에 따라 유상·무상이 갈리기도 합니다.
코웨이에서 자주 찾는 코드
표시창에 아래 코드가 떴다면 접수 전에 뜻을 먼저 보세요. 집에서 끝나는 것도 있습니다.
코웨이 에러코드 전체 보기 →
자주 묻는 질문
코웨이 AS는 어디로 접수하나요?
코웨이 고객센터 1588-5200로 접수하거나 공식 홈페이지에서 방문 예약을 하면 됩니다. 이 사이트는 사설 수리업체를 안내하지 않습니다.
코웨이 수리비는 얼마나 나오나요?
보증기간 안에 정상적으로 쓰다
난 고장이면 무상입니다.
코웨이 고객센터는 출장비를 표로 공개하지 않으므로 접수할 때 방문 전 예상 비용을 물어보는 편이 낫습니다.
코웨이 무상 보증기간은 얼마인가요?
비데 1년입니다. 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다.
오래된 제품인데 수리가 되나요?
비데는 부품 보유기간이 제조일로부터 6년입니다.
그 기간이 지나면 부품이 없어 수리가 안 될 수 있습니다.
기준은 산 날이 아니라 제조일입니다.
최종 확인 2026-09-03